terms_of_service

Bu kullanım koşulları, ServerCIM web sitesini ve hizmetlerini kullanımınızı düzenleyen şartları ve koşulları içermektedir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

Bu kullanım koşulları, önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Hizmetlerin Kullanımı

ServerCIM, müşterilerine sunucu barındırma, alan adı tescili, web hosting, bulut hizmetleri ve ilgili diğer hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki koşullara uymayı kabul edersiniz:

• Hizmetlerimizi yalnızca yasal amaçlar için kullanacaksınız.
• Hizmetlerimizi, başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanmayacaksınız.
• Hizmetlerimizi, sistemlerimize veya ağlarımıza zarar verecek şekilde kullanmayacaksınız.
• Hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan ve yetkisiz erişimleri önlemekten sorumlu olacaksınız.
• Hizmetlerimizle ilgili tüm ücretleri zamanında ödeyeceksiniz.
• Hizmetlerimizi kullanırken tüm geçerli yasalara ve düzenlemelere uyacaksınız.

2. Hesap Kaydı ve Güvenlik

Bazı hizmetlerimizi kullanabilmek için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap kaydı sırasında:

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamayı kabul edersiniz.
• Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumayı ve hesabınızdaki tüm etkinliklerden sorumlu olmayı kabul edersiniz.
• Hesabınızla ilgili herhangi bir güvenlik ihlali veya yetkisiz kullanım durumunda derhal bize bildirmeyi kabul edersiniz.

ServerCIM, güvenlik ihlali veya yetkisiz kullanım durumunda hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. Ödeme ve Faturalama

Hizmetlerimiz için ödeme koşulları aşağıdaki gibidir:

• Tüm ödemeler, fatura tarihinden itibaren belirtilen süre içinde yapılmalıdır.
• Ödeme yöntemleri, kredi kartı, banka havalesi veya diğer kabul edilen ödeme yöntemlerini içerebilir.
• Otomatik yenileme seçeneğini etkinleştirdiğinizde, hizmet sürenizin sonunda otomatik olarak yenileme için ödeme alınacaktır.
• Ödemelerin gecikmesi durumunda, hizmetleriniz askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
• Tüm fiyatlar, aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir.
• Fiyatlar, önceden bildirim yapılarak değiştirilebilir. Fiyat değişiklikleri, mevcut abonelik dönemini etkilemeyecek, yenileme sırasında geçerli olacaktır.

4. Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA)

ServerCIM, hizmetlerinin belirli bir kullanılabilirlik seviyesini sağlamak için çaba göstermektedir. Hizmet seviyesi anlaşmamız aşağıdaki koşulları içermektedir:

• Sunucu ve ağ altyapımız için %99.9 çalışma süresi hedefliyoruz.
• Planlı bakım çalışmaları, SLA hesaplamalarına dahil değildir ve önceden bildirilecektir.
• SLA ihlalleri durumunda, ilgili hizmet için belirli kredi veya indirimler sağlanabilir.
• SLA kredileri için talepler, kesinti tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.
• Mücbir sebepler (doğal afetler, terör saldırıları, devlet müdahalesi vb.) nedeniyle oluşan kesintiler, SLA kapsamına girmez.

Detaylı SLA koşulları için lütfen hizmet sözleşmenizi inceleyiniz.

5. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki faaliyetlerde bulunmamanız gerekmektedir:

• Yasadışı içerik barındırmak veya dağıtmak
• Telif hakkı, ticari marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
• İstenmeyen e-posta (spam) göndermek
• Kötü amaçlı yazılım dağıtmak
• Sistemlerimize veya diğer kullanıcıların sistemlerine zarar vermek veya müdahale etmek
• Ağ veya sistem kaynaklarını aşırı kullanmak
• Başkalarının gizliliğini ihlal etmek
• Nefret söylemi veya ayrımcılık içeren içerik yayınlamak
• Çocukların istismarını içeren herhangi bir materyal barındırmak

Bu politikanın ihlali durumunda, hizmetlerinizi askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

6. İçerik ve Fikri Mülkiyet

ServerCIM web sitesi ve hizmetleriyle ilgili tüm içerik (metin, grafikler, logolar, düğmeler, resimler, yazılım vb.), ServerCIM'in veya lisans verenlerin mülkiyetindedir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır.

Hizmetlerimizi kullanırken yüklediğiniz veya oluşturduğunuz içerikle ilgili olarak:

• İçeriğin mülkiyeti size ait olmaya devam eder.
• ServerCIM'e, hizmetleri sağlamak ve geliştirmek için gerekli olan içeriği kullanma, kopyalama, saklama, iletme ve görüntüleme hakkı verirsiniz.
• İçeriğinizin yasal olduğunu ve üçüncü tarafların haklarını ihlal etmediğini garanti edersiniz.
• ServerCIM, yasadışı veya bu kullanım koşullarını ihlal eden içeriği kaldırma hakkını saklı tutar.

7. Sorumluluk Sınırlaması

ServerCIM ve bağlı kuruluşları, aşağıdakilerden kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz:

• Hizmetlerimizin kullanımı veya kullanılamaması
• Hizmetlerimiz aracılığıyla erişilen içerik veya bilgiler
• Yetkisiz erişim veya veri değişikliği
• Hizmetlerimiz aracılığıyla yapılan beyanlar veya davranışlar
• Veri kaybı veya iş kesintisi

ServerCIM'in sorumluluğu, hiçbir durumda son 12 ay içinde hizmetlerimiz için ödediğiniz tutarı aşamaz.

8. Tazminat

Hizmetlerimizi kullanımınızdan, bu kullanım koşullarını ihlal etmenizden veya başkalarının haklarını ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü iddia, talep, sorumluluk, zarar ve masrafa karşı ServerCIM'i, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini savunmayı, tazmin etmeyi ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz.

9. Hizmet Sonlandırma

Hem siz hem de ServerCIM, herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle hizmet ilişkisini sonlandırabilir:

• Hizmetlerinizi iptal etmek istiyorsanız, müşteri panelinizden veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek bunu yapabilirsiniz.
• ServerCIM, bu kullanım koşullarını ihlal etmeniz durumunda hizmetlerinizi önceden bildirim yapmaksızın askıya alabilir veya sonlandırabilir.
• Hizmet sonlandırıldığında, hesabınızdaki tüm veriler silinebilir. Verilerin yedeklenmesinden siz sorumlusunuz.

10. Genel Hükümler

• Geçerli Yasa: Bu kullanım koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
• Anlaşmazlık Çözümü: Bu kullanım koşullarından kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nde çözümlenecektir.
• Bölünebilirlik: Bu kullanım koşullarının herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, diğer hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.
• Feragat: ServerCIM'in bu kullanım koşullarının herhangi bir hükmünü uygulamaması, o hükümden veya diğer hükümlerden feragat ettiği anlamına gelmez.
• Tam Anlaşma: Bu kullanım koşulları, siz ve ServerCIM arasındaki tam anlaşmayı temsil eder ve konuyla ilgili önceki tüm anlaşmaları geçersiz kılar.

11. Bize Ulaşın

Bu kullanım koşulları hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: info@servercim.com.tr
• Telefon: +90 (216) 555 44 34
• Adres: Ataşehir, İstanbul, Türkiye