+44 7459 873 213 info@servercim.com +44 7459 873 213 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Türkçe Türkçe English English
₺ TRY Türk Lirası $ USD Amerikan Doları € EUR Euro
Sepetim 0

Bize Ulaşın

Kurumsal

DESTEK TALEBİ

7/24 Teknik Destek

ServerCIM olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için 7/24 teknik destek sağlıyoruz. Aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Destek Kanallarımız

Destek Bileti

Müşteri panelinizden destek bileti oluşturarak teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Bilet Oluştur
Telefon Desteği

Teknik ekibimize doğrudan ulaşmak için 7/24 destek hattımızı arayabilirsiniz.

+90 (216) 555 44 34
Canlı Sohbet

Web sitemizin sağ alt köşesindeki canlı sohbet özelliğini kullanarak anında destek alabilirsiniz.

Destek Talep Formu

Aşağıdaki formu doldurarak doğrudan destek talebinde bulunabilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.

Maksimum dosya boyutu: 5MB

Sık Sorulan Sorular

Öncelikle sunucunuzun kontrol panelinden sunucunun durumunu kontrol edin. Eğer sunucu çalışmıyorsa, yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse, müşteri panelinizden acil destek bileti açarak teknik ekibimizle iletişime geçin.

Faturalarınızı müşteri panelinizden kredi kartı, havale/EFT veya diğer ödeme yöntemleriyle ödeyebilirsiniz. Havale/EFT ödemeleriniz için banka hesap bilgilerimize Banka Hesaplarımız sayfasından ulaşabilirsiniz.

Windows sunuculara RDP (Uzak Masaüstü) ile, Linux sunuculara SSH ile bağlanabilirsiniz. Bağlantı bilgilerinizi müşteri panelinizden görebilirsiniz. Bağlantı konusunda sorun yaşarsanız, destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, tüm sunucu paketlerimizde günlük otomatik yedekleme hizmeti sunuyoruz. Yedeklerinize müşteri panelinizden erişebilir ve istediğiniz zaman geri yükleme yapabilirsiniz. Daha detaylı bilgi için Yedekleme Sözleşmesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sunucunuzu müşteri panelinizden kolayca yükseltebilirsiniz. "Hizmetlerim" bölümünden ilgili sunucuyu seçin ve "Yükselt/Düşür" seçeneğine tıklayın. Alternatif olarak, destek ekibimizle iletişime geçerek yükseltme talebinde bulunabilirsiniz.