Çerez Politikası
Çerez (cookie), web siteleri tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu politika, Servercim Bilişim Anonim Şirketi («Servercim») tarafından işletilen servercim.com web sitesi, müşteri paneli, sipariş ve destek sayfalarında kullanılan çerezleri kapsar.
Çerezler Nedir ve Kapsam
Çerezler; sitenin düzgün çalışması, oturumunuzun tanınması, güvenlik kontrolleri ve genel kullanım istatistiklerinin derlenmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.
Servercim yalnızca kendi alan adları üzerinden birinci taraf çerez kullanır; site dışı aktivitelerinizi izleme veya reklam hedefleme amacı taşımaz.
Kullandığımız Çerez Türleri
Üçüncü taraf reklam veya çapraz-site takip çerezleri kullanılmamaktadır.
| Çerez türü | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Zorunlu / oturum | Giriş, panel, sipariş ve güvenli işlemler | Oturum veya kısa süreli |
| İşlevsel | Dil, tema ve form tercihlerinin hatırlanması | Belirli süre (ör. 1 yıl) |
| Güvenlik | Oturum doğrulama, CSRF, yetkisiz erişim tespiti | Oturum veya kısa süreli |
| İstatistik / analitik | Anonim ziyaret ve sayfa görüntüleme verileri | Belirli süre |
Üye girişi sonrası panel ve sipariş sayfalarında oturum çerezleri teknik olarak zorunludur; kapatıldığında bu sayfalar düzgün çalışmayabilir.
Hosting ve Hizmet Bağlamında Kullanım
- Kurumsal web sitesi: ziyaretçi oturumu, dil/tercih ve güvenlik çerezleri
- Müşteri paneli / sipariş: giriş sonrası oturum ve güvenli işlem çerezleri
- Destek formları: talep ve güvenlik doğrulaması için kısa süreli çerezler
- İstatistik: anonim trafik ve popüler sayfa verileri; kişisel reklam hedefleme yapılmaz
Servercim, hosting müşterilerinin kendi sitelerinde kullandığı çerezlerden sorumlu değildir; bu uygulamalar ilgili site sahiplerinin sorumluluğundadır.
Çerez Tercihleriniz ve Yönetim
Çerezleri tarayıcı ayarlarından (Gizlilik / Çerezler bölümü) kısıtlayabilir, devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz.
- Zorunlu çerezleri kapatırsanız panele giriş ve sipariş işlemleri çalışmayabilir
- İşlevsel çerezleri kapatırsanız tercihleriniz her ziyarette yeniden seçilmelidir
- İstatistik çerezlerini kapatmanız site deneyiminizi değiştirmez; yalnızca anonim veri toplanmaz
Siteyi kullanmaya devam etmeniz, bu politikada açıklanan çerez kullanımını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Üçüncü Taraf ve Ödeme Sayfaları
Ödemeler güvenli sanal pos altyapısı üzerinden yapılır. Ödeme sayfasında hizmet sağlayıcı kendi güvenlik çerezlerini kullanabilir; bu kullanım ilgili sağlayıcının politikasına tabidir. Servercim ödeme sayfasında kart bilgilerinizi çerez ile saklamaz.
İleride analitik amaçlı üçüncü taraf araç kullanılırsa bu sayfada ve Gizlilik Politikası’nda bilgilendirme yapılacaktır.
Değişiklikler ve İletişim
Bu Çerez Politikası güncellenebilir; yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Çerezlerle ilgili KVKK haklarınız Gizlilik Politikamız ile uyumludur.
Sorularınız için info@servercim.com adresine yazabilir veya müşteri panelinden destek talebi oluşturabilirsiniz.
